Politica de Confidențialitate a GreenMetal.ro
Ultima actualizare: 29/03/2024

GREEN METAL SRL respectă confidențialitatea vizitatorilor și utilizatorilor site-ului GreenMetal.ro. Această Politică de Confidențialitate explică ce date colectăm despre dvs., cum le utilizăm, cum le protejăm și, în anumite condiții, cum le divulgăm, precum și ce drepturi aveți cu privire la informațiile dvs. personale.

1. Ce Date Colectăm și Cum

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

  • Nume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Nevoile specificate pentru livrarea serviciilor noastre
  • Numele firmelor

Aceste date sunt colectate prin intermediul formularelor de pe site, prin cookies, Google Tags și Meta Tags, și prin chatbot-ul nostru AI.

2. Scopul Colectării și Temeiul Juridic

Colectăm și utilizăm datele dvs. personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

  • Consimțământ: pentru activitățile de marketing și publicitate personalizată;
  • Executarea unui contract: pentru a vă furniza serviciile solicitate de dvs.;
  • Interesul legitim: pentru a îmbunătăți site-ul și a înțelege mai bine nevoile utilizatorilor.

Utilizăm datele colectate pentru îmbunătățirea serviciilor noastre, pentru marketing, comunicare și analize. Aceasta ne ajută să înțelegem mai bine nevoile clienților și să oferim servicii adaptate. Consimțământul dvs. este obținut atunci când este necesar.

3. Partajarea Datelor cu Terți

Datele dvs. personale pot fi partajate cu platforme precum Google, Meta (Facebook) sau TikTok pentru a vă furniza oferte personalizate și publicitate relevantă. Partajăm următoarele tipuri de date: adresa de email, numărul de telefon și informațiile demografice necesare pentru targetarea publicității. Ne asigurăm că aceste partajări respectă reglementările GDPR, iar partenerii noștri se angajează să protejeze datele transmise.

4. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice, cum ar fi criptarea datelor în tranzit și la stocare, firewall-uri și protocoale de autentificare pentru a proteja accesul la date. La nivel organizațional, accesul la date este permis doar echipei noastre autorizate, iar aceasta este instruită periodic în ceea ce privește standardele de confidențialitate și securitate. Efectuăm evaluări periodice de securitate și audituri pentru a ne asigura că datele dvs. sunt în siguranță.

5. Drepturile Utilizatorilor

Aveți drepturi depline asupra datelor personale colectate, inclusiv dreptul de a accesa, corecta sau șterge informațiile. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de la finalul acestei politici.

6. Cookies și Tehnologii Similare

Folosim cookies și tehnologii similare pentru marketing și targetare, care ne ajută să personalizăm experiența pe site și să oferim publicitate relevantă. Pentru mai multe detalii despre utilizarea cookies pe site-ul nostru, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookies, care explică tipurile de cookies folosite, cum le puteți gestiona și scopul fiecărui tip de cookie în parte.

7. Transferul Internațional al Datelor

Datele dvs. personale pot fi transferate către servere sau parteneri din afara Spațiului Economic European (SEE), în scopuri de marketing și publicitate. Pentru a proteja aceste transferuri, folosim Clauze Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană, care asigură niveluri adecvate de protecție a datelor. Ne angajăm să respectăm toate cerințele legale și să colaborăm doar cu parteneri care implementează măsuri de securitate în conformitate cu standardele GDPR.

8. Utilizarea Meta Business și WhatsApp

Aplicația WhatsApp este folosită în cadrul serviciilor noastre pentru a:

  • Trimite datele colectate prin intermediul chatbot-ului nostru AI către clienții noștri, care le folosesc pentru crearea de oferte personalizate.
  • Iniția conversații cu clienții, trimite notificări automate și în scopuri de marketing.

Tipuri de Date Trimise prin WhatsApp

Prin WhatsApp, următoarele tipuri de informații personale pot fi trimise către clientul nostru:

  • Nume
  • Număr de telefon
  • Locație
  • Email
  • Detalii despre proiectul propus și cerințele specifice ale solicitării
  • Orice alte date trimise de dvs. prin intermediul chatbot-ului

Consimțământul Utilizatorilor

Utilizatorii trebuie să își exprime acordul explicit pentru trimiterea datelor prin intermediul platformei noastre de chat, înainte de a iniția orice transmitere de date către clientul nostru prin WhatsApp. Acest consimțământ este obținut prin intermediul unei declarații clare în cadrul platformei de chat, asigurându-se că utilizatorii sunt pe deplin informați cu privire la ce date vor fi transmise și în ce scop.

Securitatea Datelor

Deși presupunem că platforma META implementează măsuri de securitate pentru protejarea datelor transmise prin WhatsApp, GREEN METAL SRL și clienții noștri se angajează să trateze toate datele cu cel mai înalt grad de confidențialitate. Datele pot fi accesate și vizualizate doar de echipele autorizate ale GREEN METAL SRL și ale clienților noștri, în scopurile menționate.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Orice modificare a acestei politici va fi comunicată prin email utilizatorilor pentru care avem adrese de email. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru cele mai recente informații privind practicile noastre de confidențialitate.

10. Contact

Pentru întrebări sau nelămuriri legate de confidențialitatea dvs. pe GreenMetal.ro, vă rugăm să contactați responsabilul cu protecția datelor la info@greenmetal.ro sau la +40720.000.522. De asemenea, vă invităm să consultați Termenii și Condițiile disponibile pe site-ul nostru.